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| Suporte > Chave de Ativação |
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Sempre que o Church Tradicional ou o Cell Church for instalado pela primeira vez ou após atualizar o sistema para uma nova versão, ele pedirá uma "nova" Chave de Ativação,
Atráves da Chave de Ativação, a versão que foi instalada do Church Tradicional ou Cell Church, passará a ser uma versão completa e sem limite do tempo de uso.
Antes de solicitar a Chave de Ativação ao suporte, abra o Church, verifique qual versão do Sistema está instalada e anote o Código de Aplicação, esse código será exibido na tela de "Condições de Uso do Programa". Somente atráves desse código é possível gerar a Chave de Ativação e liberar o sistema.
Se você já possui todas essas informações clique abaixo para solicitar a sua Chave de Ativação:
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| Já sou cliente do Church e instalei em um segundo computador, será necessário uma nova Chave de Ativação? |
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Sim, pois em cada computador que possui o Windows, possui também um diferente arquivo de registro. Sempre que for instalar o Church em um novo computador, verifique primeiramente quantas licenças sua igreja possui. Se você desejar saber mais sobre as licenças clique aqui.
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| Formatei meu computador e instalei o Church. Vou precisar de uma nova Chave de Ativação? |
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Sim. Se o computador foi formatado, o registro do Windows é apagado, ao instalá-lo novamente um novo registro do Windows é criado, sendo necessário ativar o Church novamente após a instalação.
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| Instalei o Church, ao abrí-lo, ele pede uma Chave de Ativação, porém o Código de Aplicação não aparece. O que devo fazer? |
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Antes de instalar o Church é necessário verificar se você possui instalado em seu computador, o Microsoft Office Access 2003 ou inferior, se em seu computador estiver instalado alguma versão superior ao Microsoft Access 2003 ou se não possui o Microsoft Access instalado, será necessário instalar o Microsoft Runtime, aplicativo fornecido gratuitamtente pela Microsoft que permite a abertura e execução de bancos de dados. Clique aqui para saber mais.
Este problema pode ocorrer também se você utilizou uma Conta de Usuário do Windows com perfil Limitado, pois é necessário utilizar uma Conta Administrador para instalar o Church, refaça a instalação utilizando uma conta com perfil Administrador.
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| Já possuo o Church instalado no meu computador, porém após fazer a atualização para uma Nova Versão ele pede uma nova Chave de Ativação. O que devo fazer? |
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Se você já é nosso cliente e é Assinante do Plano de Suporte Mensal ou Anual, terá direito as novas versões disponibilizadas em nosso Site. Solicite atráves dessa página a sua Chave de Ativação ao Suporte, informando o Código de Aplicação e a versão que você utiliza.
Se você é nosso cliente mas não possui Assinatura do Plano de Suporte Anual ou Mensal, clique aqui e saiba mais. |
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